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Live800在线客服
什么是Live800
Live800在线客服系统是一款企业级的网站实时交流系统,只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中,网站访客点击网页中的对话图标,就能直接和网站客服人员进行在线即时交流。





Live800
一款任何网站都能轻松使用的在线客服,在线咨询、销售的互动沟通平台。访问者可以与工作人员通过多种沟通渠道实时在线交流。帮助企业提高潜在客户转换率,提升访问体验。

沟通可以有很多方式
网站点击图标交谈,邀请对话,主动对话电话、短信、邮件咨询IM融合已经为您搭好QQ、MSN跨平台交流不仅如此,Live800还可以定制更多功能微博、短信、飞信。

IM互通
现在,Live800在线沟通平台将QQ、MSN融入在线客服系统中,为您提供更充足更广阔的沟通资源和途径。通过在服务器架构上的整合,区别于普通的客户端包装,沟通的内容记录与客户资料都统一客户管理系统中跟进、管理。

包年套餐
应答次数 并发数 价格
不限 1 1500元 / 年

由于应答次数不受限制,包年套餐一般适用于网站访问量比较大的网站,如大型的购物网站、旅游网站、心理咨询网、招生咨询网等等。

免费套餐
注册用户可以享受一周的免费试用期,试用期内不限制应答次数,并发数为2。试用期结束后,仍然可以享受每天5次的免费应答,并发数为2。
备注: 对于免费套餐,金铠甲科技有限公司有权随时进行调整。免费套餐一般适用于访问量较小的个人网站或小型站点,Live800提供的免费套餐服务基本上可以满足该类用户的对话需要。随着网站访问量的增加,用户可以考虑购买Live800的其它套餐。

并发数:
是指一个公司可以同时登录的客服数目,例如:某公司并发数为3,如果已经创建了8位客服,那么该公司在同一时刻只允许登录3个客服(8个中的任意3个)。

应 答:
是指客服与访客之间的对话,一次应答是一个从开始到结束的完整的对话过程(并不是收发一条消息),该对话过程的产生有可能是客服接受访客的对话请求产生的,也可能是客服对访客的主动对话产生的。



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